客户管理解决方案

以客户为中心的一站式管理系统,打通从获客、客户跟进、达成交易、订单履约的全链路业务场景
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以客户为中心的一站式管理系统
客户管理
解决方案特点
客户管理

实时掌握客户动态

智能获取跟进动态,自动关联客户信息;大数据洞察,掌握竞争对手一手动态

客户管理

营销赋能

根据邮件营销效果、建站询盘等自动识别线索来源;提供线索推荐建档建议,快速为客户建档

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全流程跟进转化效果

从线索到客户、从意向沟通到最终成单,转化状态全流程跟进。销售过程管理更加标准化、数字化,助力提升整体销售业绩

客户线索自动分级 高效管理线索和识别潜客

高效识别有效线索、线索数据集中统一管理、自动评估线索分级、统一分配线索
根据邮件特征、营销效果、建站询盘等自动识别线索来源,提供推荐建档建议,快速建档
从来信地址中匹配客户基本信息,快速完成客户初步背调
客户线索自动分层管理,统一进行分配、背调、跟进,避免撞单
线索公海池使线索得到合理分配、快速响应,提高线索跟进效率
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360°客户数据沉淀 高效追踪商机转化

客户数据全部沉淀、客户动态一手掌握,及时追踪,不错过任何一个成交机会
支持多维度的客户管理,以时间轴为主线清晰记录客户全链路营销过程
员工可通过邮件和WhatsApp与客户沟通,管理者也可同步掌握客户跟进状态
实时更新客户往来信息、客户采购动态、站点浏览痕迹等,助力业务员精准把握客户动态,及时赢得商机
精细记录业务需求和商机状态,帮助企业有效管理风险,评估收益,优化销售过程
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交易跟进可视化 销售过程更清晰

按跟单状态可视化管理订单进展,销售过程管理标准化、数字化
数字化管理商品信息,统一管理商品数据,可将商品插入企业独立站、营销邮件中,有效展示商品卖点
创建并跟进订单转化状态,细致记录客户需求及付款信息,帮助企业规划资金周转
审批系统内订单/报价单、邮件内容变更等事项,有效掌握业务跟进的关键流程
配置回款计划、填写回款单,即可进行回款预测,合理规划公司现金流
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目标管理精细化 提高销售转化内驱力

查看团队每个KPI指标的完成效果,进行业绩分析和人员复盘,及时发现团队运行中的问题
精细化拆解销售目标,从团队拆解到个人,形成可视化管理视图,方便实时修正过程问题
销售过程智能化跟进,通过规范销售流程提升整体销售转化率
销售漏斗明确显示每一步的转化情况,高效分析商机转化的健康度
实时监控销售业绩,及时定位并分析输单原因
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