客户沟通解决方案

邮件送达率低，易被退信

邮件在投递过程中涉及路由跳转次数较多，转发线路不可控，企业在进行邮件收发的过程中，经常会出现邮件丢失、邮件延迟等问题，发出去的邮件客户经常收不到 海外邮件对发信IP信誉度要求极高，当出现高频异常发信后，易被退信

发信回复率低，获客难

外贸业务员缺乏经验，开发信撰写效率低；写信时采用固定的邮件内容和标题格式，无法测试出有效的营销信内容 发信策略单一，触达同一批客户的频率和节奏固定，客户回复率低，很难捞到有效客户

沟通渠道单一，客户触达范围小

传统外贸企业大多通过线下展会、邮件等方式与客户沟通，由于时差和语言障碍等问题，导致沟通效率低下，可有效触达的客户范围非常有限

信息管理分散，数据易丢失

外贸企业商务沟通平台分散，信息分布在邮件、WhatsApp等各个平台，很难通过科学集成的数据指导后续工作。同时，数据易丢失且回溯难，统一的商业化信息管理对企业至关重要