五个外贸客户开发的思路与技巧

在外贸行业中，客户开发是一个至关重要的环节。成功的客户开发不仅能带来订单，还能建立长期的合作关系。本文将为大家详细分析五个外贸客户开发的思路与技巧，帮助外贸企业在客户开发的道路上越走越顺。

1. 学会调动情绪

调动情绪分为调动自身情绪和调动客户情绪。调动自身情绪的准则很好理解，就是要做好热情服务的工作。我们卖的不仅仅是产品，还有服务。服务好了，客户才会买单。热情服务一直是我们业务员的基本，任何情况下都要做到热情礼貌，哪怕是心情沮丧的时候，也要把自己的情绪调动起来，不能死气沉沉。

调动客户情绪主要就是让客户产生足够的好奇心和购买欲。追逐利益是商人的本性，想要调动客户的好奇心和购买欲，就需要我们用利益去驱使。对于客户来说，只要将产品的卖点和利益前景剖析出来展现给客户，就能引起兴趣。

2. 建立足够的信任感

就算你把产品夸上天，也需要客户相信你。毕竟是相当于陌生人，客户不可能无缘无故地信任你。那么怎样在客户之间建立足够的信任就是我们需要考虑的事情。

陌生人之间建立最初的信任基础是要有一个良好的形象。得体的形象，一个礼貌得体的第一印象是赢得客户好感的基础。当有了这个基础之后，才是我们缓步建立信任感的时机。

建立了初步的好感之后不要急于去介绍产品，那是你的专业领域。客户第一印象是你对这个肯定很专业，很有可能你会忽悠他，所以他会对你有一定的防备心理。在介绍产品之前，我们还需要先一步拉近感情关系，可以先从产品无关的闲聊开始和客户沟通，尽可能多问客户问题，让客户在自己专业的领域多表达一些，这样能够让他很好的放松警惕，与你的信任也会不知不觉间提升。

3. 找到客户的需求

不管我们跟客户处成什么样的关系，最终还是为了跟客户达成交易。想要让客户买我们的产品，首先就需要了解清楚客户的需求。我们贸易的目的不是硬把产品塞给客户，而是要通过我们的产品去解决客户的需求。所以了解客户的需求是必不可少的，只有了解清楚了客户的需求，我们才能针对需求提出解决方案。

4. 找出解决需求的方案

找出了需求就要想办法去解决客户需求。如果客户只是为了赚钱，那就只要把产品的利益前景剖析出来给客户。如果客户是为了完善自己的产品体系，那我们就需要系统地分析我们产品能够为客户补充哪方面的市场空白。

依照客户的需求出发，找出我们产品的价值所在，也就是塑造产品在客户心中的价值，让客户来买单。

5. 海关数据开发精准客户

海关数据是外贸人的老朋友了。在日常工作中，它既是外贸客户开发的必备工具，也是分析客户、分析同行的数据支撑。

贸易分析

可以快速找到有需求的潜在客户库，通过客户的采购记录，如采购数量、价格、日期、原产国等，重点筛选一批适合自己工厂（如供货量、供货周期速度、产品质量、价格等）的客户群，然后直接通过网易外贸通平台查询到采购人的联系方式，这样可以实现精准的外贸客户开发。

挖掘高价值客户

通过网易外贸通的精准数据分析功能，可以挖掘出高价值客户。利用平台提供的详细数据，外贸企业可以更好地了解客户需求，制定针对性的营销策略，从而提高客户开发的成功率。

【结论】:

以上是为大家分享的五个外贸客户开发的思路与技巧。希望这些方法能够帮助外贸企业在客户开发的道路上越做越好。通过调动情绪、建立信任感、找到客户需求、解决需求以及利用海关数据精准开发客户，外贸企业可以更有效地拓展市场，赢得更多订单。