不同国家的客户都喜欢在Facebook上浏览什么内容?

一. 影响不同国家客户喜好的因素

客户来源于世界各地,具有不同的种族、宗教、区域和文化背景,他们都喜欢什么样的内容?
地域:不同地域的人在意的事物是不同的,后面内容整理了各个地区的人的喜好,侧面上反映出了在社媒上分享信息内容的偏好。
文化:宗教、信仰、风俗,在很大程度上我们需要去避讳不同国家不同的习俗。不同的宗教信仰有不同的禁忌,需要特别注意。
经济:经济欠发达国家的用户发帖、发消息大都比较友善;发展中国家热情好客,喜欢交流和分享观点;发达国家用户注重个人信用以及个人隐私,会将工作和生活分开。

二. 不同地域的喜好有哪些区别

大洋洲
1、游戏
很多澳洲人都比较会关注游戏信息,特别是手游。所以如果你有澳洲客户并且也有在玩一些好玩的游戏,可以分享给他们。
2、教育
澳洲的教育是一项重要的产业,并且很多本地人也乐于通过教育机会提升自我。所以如果你有在进修一些课程,post到你的主页,至少会体现你是一个乐于提升自我的人。
3、科技
澳洲在科技方面尤其在医学方面的成就是走在世界前沿的,所以澳洲人也会比较关注新的科技方面的新闻和讯息。结合你的产品和生活转发一些最新的科技类的新闻会让对方喜欢看到你发的帖子。

欧洲
1、购物
在欧洲,很多家庭都是男主人负责日常采购。所以,如果你是个居家好男人,可以展现你的这一面。
2、话题
欧洲人在社媒上乐意谈论和关注的兴趣点有科技、娱乐、化妆品、旅行,还有足球。如果你对这些也感兴趣,可以试着分享这些内容。
3、渠道
像Facebook这样的社媒平台是欧洲人日常购物主要的信息获取渠道,很多人都会在购物前在社媒上搜索相关产品和品牌的信息。无论是2B还是2C,都要在Facebook上建立好品牌形象。

北美
1. 爱好
北美用户更喜欢自信、乐观、有自我追求的朋友。所以在接触这类用户的时候,一定要让自己更自信,并且展现自己的爱好和追求。
2. 定制
相比下,北美用户是比较早使用Facebook的用户,所以与其他国家不同,现阶段的北美用户更喜欢定制化和实时更新的服务。所以如果你是做OEM的,一定要体现自己的优势。
3. 渠道
像与欧洲用户类似,北美用户也喜欢在社媒上了解品牌信息,同时更喜欢通过多渠道的对比进行最终下单购买。

南美
1、信息
超过70%的南美用户喜欢在Facebook上了解时事新闻和讯息,社媒是他们日常很重要的讯息来源渠道。所以经常转发一些最新时事新闻,可以很好地和南美客户产生互动。
2、广告
据统计,超过90%的Facebook用户会关注Facebook推送的广告。现在FB上广告成本在南美地区总体上还是相对较低的。
3、渠道
相较欧美和北美,南美客户更喜欢通过社媒平台去了解品牌和产品。超过 90%的用户会在购买前和购买后分享对于产品的体验度,所以面对南美客户的时候,社媒平台上的口碑非常重要。

东南亚
1、共情
东南亚客户关注社媒上主要有三方面的内容:价值观的表达、真实生活、家庭内容。所以和东南亚客户互动的时候,多正确表达自己观点,三观正确与否会直接影响他们对你人品的判断。
2、信息
与南美用户类似,东南亚客户也喜欢通过Facebook 这样的社媒平台了解最新的信息,并且在购物前会在社媒上查询品牌和产品的相关信息。
3、设备
很多东南亚客户都通过不止一台设备登录社媒账号,注意多平台登录时图片和视频展示的差异,尽量上传通用格式。

网易外贸通温馨提示:在全球化的商业环境中,跨文化交易已成为常态,文化差异的存在可能会导致误解、沟通障碍和交易失败。了解文化差异、建立有效的沟通渠道、尊重文化差异,才能更好地发挥促成合作的达成。

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