为什么外贸生意难做了？如何高效开发外贸客户？

传统的外贸思维在开发外贸客户方面面临着越来越多的困难，如成本高、效率低、询盘难以回复、容易被压价、利润低、同行竞争激烈等问题。这使得传统的外贸思维已经碰到了瓶颈期，增长日趋饱和。然而，海关数据的出现为外贸从业者提供了一种新的解决方案，可以帮助他们实现精准开发外贸客户，从而推动业务的精准增长。

传统的外贸思维往往是通过展会、熟人介绍、阿里巴巴、B2B平台、SEO、谷歌广告等途径获得询盘。虽然这些途径也能够开发外贸客户，但是随着时间的推移，成本越来越高、效率低、询盘难以有回复、容易被压价、利润低、同行竞争激烈等问题逐渐显现。传统外贸这块蛋糕已经碰到了瓶颈期，增长日趋饱和。

然而，海关数据的出现为外贸从业者带来了新的希望。根据海关数据的统计，那些营收达到1000万美元以上、年复合增长率达到30%以上的企业中，约87%都采用了围绕核心客户进行精准开发的方式。这说明，精准开发外贸客户是实现稳定增长的关键。

那么，如何进行精准开发外贸客户呢？网易外贸通海关数据提供了一个“八步骤”的客户开发解决方案，帮助外贸从业者实现精准外贸获客，推动业务的精准增长。

第一步是市场分析。传统的一窝蜂地去做一个市场的方式已经过时了。市场分析是了解目标市场的饱和度、产品畅销情况、竞争力等的重要手段。通过行业分析、产品分析和竞对分析，可以确定目标行业的规模和增长趋势，了解市场的整体容量和潜在机会，明确自己产品在目标市场中的地位。

第二步是客户画像。只有市场分析还不够，还需要对客户进行画像。外贸企业应该花80%的时间服务20%的精准优质外贸客户，而只花20%的时间处理80%的低质客户。因此，给客户分层和画像尤为重要。海关数据可以协助企业制定客户画像，并了解竞争对手的客户群体，从而精确地识别最有潜力的目标市场，优化资源分配和市场开发策略。

第三步是线索获取。与传统方式相比，海关数据提供了补充大量优质客户线索的优势。通过一键搜索，即可呈现全球约1.3亿全球活跃采购商和供应商信息，这些客户都是有真实采购记录和意向的，节约了大量的时间。此外，海关数据还可以验证展会、B2B等其他渠道来的客户线索的真实性和可靠性。

第四步是客户背调。传统的客户背调方式要么客观性不足，要么成本高昂。而海关数据提供了数据真实、查询便捷又便宜的客户背调方式。通过调查供应链情况、商业信息和竞争对手，可以帮助企业了解采购商的购买力、可持续性、真实性和风险性，从而匹配适合自己的目标客户。

第五步是制定策略。基于客户背调的结果，企业可以制定差异化的营销策略，并提供开发策略培训课程，为企业制定策略提供新思路和新方向。

第六步是建立联络。海关数据提供了多种渠道联系到采购决策人的方式，包括社媒邮箱和官方联系方式。这些联系方式可以帮助企业快速联系外贸客户，建立起国际客户信息库，节省时间和资源。

第七步是商务谈判。通过了解采购流程、客户关注点和开发策略，企业可以更好地准备谈判策略，实现与客户的高效沟通，并建立长期合作关系。

最后一步是客户管理。网易外贸通CRM系统可以帮助企业分类管理客户，并制定跟进策略，管理和维护老客户，高效管理订单，提升客户满意度。

传统的外贸思维在开发外贸客户方面面临着越来越多的困难，但是海关数据的出现为外贸从业者带来了新的希望。通过海关数据提供的八步骤客户开发解决方案，外贸从业者可以实现精准开发外贸客户，推动业务的精准增长。海关数据助力精准开发外贸客户，让外贸生意更加顺利。