多渠道开发外贸客户？如何选择？

在全球贸易竞争日益激烈的今天，外贸企业如何有效开发客户成为了一个核心议题。选择合适的客户开发渠道不仅关系到企业的市场拓展能力，也直接影响到企业的经济效益。外贸大佬在其文章《如何选择外贸客户开发渠道？(2024年更新)》中，基于丰富的实践经验，总结了外贸客户开发渠道的选择因素和具体实施策略。本文将提取并整理这些内容，为外贸企业提供一份详尽的客户开发指南。

外贸客户开发是外贸业务员的核心工作之一。面对众多的客户开发渠道，企业如何做出明智的选择？通过深入研究和实践，提出了六个选择客户开发渠道时必须考虑的因素：流量规模、客户质量、资金成本、人力成本、竞争压力和可持续性。

1. 选择客户开发渠道前必须考虑的6个因素

• 流量规模：流量是客户成交的基础。选择客户开发渠道时，首要考虑的是该渠道的流量规模。
• 客户质量：客户质量包括客户精准度、采购规模、价格敏感度和成交转化率。
• 资金成本：资金成本指为做某个渠道而直接投入的资金。有效询盘成本=平台投入资金/该平台获取的有效询盘数。
• 人力成本：包括维护开发渠道的人员薪资成本和维护难度。
• 竞争压力：竞争压力大会增加资金成本、人力成本，降低流量规模、客户质量。
• 可持续性：指渠道本身是否稳定，能让外贸企业持续获得有效询盘。

2. 某大佬正在使用的5个客户开发方式

某大佬分享了自己正在使用的五种客户开发方式，包括独立站、阿里巴巴、开发信营销、社媒营销和广交会。

独立站

外贸独立站是指网站所有权完全归外贸企业自己且主营业务是外贸出口的网站。独立站具有极大的流量入口、竞争压力小、可持续性强、资金成本适中、客户质量适中但人力成本高。

阿里巴巴

作为B2B平台的代表，阿里巴巴的流量规模极大，可持续性强，但客户质量低、资金成本大、人力成本大且竞争压力极大。

开发信营销

开发信营销通过邮件开发新客户，流量大、资金成本低、可持续性好、客户质量适中、人力成本适中但竞争压力极大。

社媒营销

社媒营销在社交媒体平台打造自己的人设账号和公司页面，流量大、资金成本低、可持续好、客户质量适中、人力成本高且竞争压力大。

广交会

广交会客户质量高、人力成本较低、资金成本适中、流量规模逐年下降、竞争压力大且可持续性差。

3. 注意事项

在实施这些客户开发渠道前，企业需要注意以下几点：

• 独立站：建议所有外贸企业必须做独立站，注意避免建站的坑。
• 阿里巴巴：建议不要做阿里了，太卷了。如果一直在做阿里，计算有效询盘成本和总体的投入产出比。
• 开发信营销：注意邮件送达率和回复率，掌握自动化技巧降低人力成本。
• 社媒营销：选择合适的社媒平台，注意平台规则，养号。
• 广交会：选择顶级展会，做好客户邀约工作，展中认真对待，做好展后跟进。

外贸客户开发是一个多渠道、全方位的立体作战过程。企业应根据自身情况，选择合适的客户开发渠道，并注意实施过程中的各种细节。通过合理组合不同的获客渠道，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。