外贸客户压价的理由以及应对的方法

外贸行业有句话叫“不会压价的客户不是真客户”，意思是真心实意想购买产品的客户都会压价，只是压价的程度不一样而已。客户是为了更多的利益而压价，那么他们压价的理由都有哪些呢?

一、客户说价格高

当客户说价格高时，我们不要立刻还价，而是要了解客户的实力，看其是不是能够承受我们的价格。客户如果能承受我们的价格，为什么还觉得我们的报价高？这个时候我们就需要认真了解市场上的价格行情，分析我们的价格是不是过高，毕竟没有哪个客户愿意多花钱买一样的东西。

在这种情况下，我们应该适当地降价，但是如果我们很难降价，则可以选择给客户推荐别的产品，或者以增加订单量为条件来降价。

二、客户面临同行竞争

在与中国商家合作之后，外国客户经常会货比三家，他们会收集很多价格信息，最后综合考虑选择哪个合作伙伴。所以，客户用我们同行的价格来压价也就不足为奇了。

在一定程度上，压价并不是坏事，至少说明我们的产品在客户的考虑范围之内。通常他们会告知我们同行的价格更低，问我们能不能降价，这个时候我们不能盲目地相信客户所说的，要侧面了解竞争对手是不是真的能提供这么低的价格。

但是很多客户并不会告知我们是哪个竞争对手，我们只能跟客户求证，但是我们不能明确地表现出对客户的怀疑，这样容易引起客户的反感我们应该试探性询问，“据了解，我们的价格已经很优惠了，您所提供的这家公司的价格对应的产品质量是不是没有我们的好？” 

如果客户说的是真的，那么他会对我们的怀疑感到气愤，我们需要考虑要不要降价;如果客户反应没有那么强烈，只是一味地说明竞争者真的可以给出这么低的价格，那么我们可以积极地回应客户，“我们相信我们的产品品质，现在的价格是比较优惠的，但是为了我们能进一步合作，我们愿意给您提供一些优惠，您看如何?”

其实，有时候客户只是在诈我们，喜欢拿同行的价格来压价，我们并不一定要让步。如果同行的价格真的这么低，客户为什么不跟他们下单，还要来跟我们谈价格？这说明我们是有利可图的，因此不要轻易降价。

三、利润太少

在国际贸易中，我们会遇到很多类型的客户，其中一种是中间商，他看重利差，没有最终的定价权。因此，他们会不停地砍价，即使之前谈好价格现在也可能推翻，因为他们的客户跟他压价，所以他就来跟我们压价中间商是被动的，作为他的供应商的我们更被动，难以顺应他们的变化。

在这种情况下，我们只能尽量满足客户的需求。实在满足不了或没有利润，双方都不可能成交。

四、想要得到一些“小便宜”

不同区域的客户的性格不同，比如经济不发达地区的客户喜欢一些小便宜，喜欢压价，希望产品越便宜越好，甚至会无止境地压价。

面对这样的客户，我们更应该坚守价格底线，不能为了成交订单而一味降价。有时候，我们勇敢地拒绝客户的压价，反而有意想不到的效果。拒绝或不妥协的举动会让客户认为我们已经将价格降到了最低，而不会再压价。

五、心理因素

压价已经成为生意人的条件反射，所以，他们在买东西的时候不压价的话总觉得自己吃亏了。此时，通常只要象征性地降价，就能促使订单成交。