“在公司起步阶段,我们面临的客户群体较为零散,订单规模小、定制要求多且价格敏感度高。更核心的挑战在于,难以批量触达理想的目标客户,导致整体获客效率低下。”宁波缪卡贸易有限公司销售经理王芳这样总结早期的困境。
面对通过社交媒体、独立站等渠道获客效率不佳的瓶颈,公司决定启用网易外贸通的Facebook代投放服务,并由此实现了关键的策略转型。
王芳指出:“初期投放时,由于目标市场不明确,我们在欧洲、北美、南美等多个区域广泛尝试,导致大量预算被效果不佳的地区消耗。之后,代运营团队根据数据反馈,帮助我们聚焦于法国、西班牙、美国及加拿大等重点国家进行投放,最终获得的客户质量显著提升。”
一、精准投放,获得高质量询盘
策略调整很快显现成效。王芳分享道:“调整后,我们获得了不少高质量的客户询盘,这些客户与我们的行业匹配度很高。”
其中,一个来自巴西的客户成为标志性成果:“经过视频会议沟通,我们判断该客户实力雄厚,完全符合我们寻找的优质客户画像。目前,客户已确定于下月前来我司工厂进行实地考察。
”代运营团队提供的持续优化服务,确保了效果的稳定性。王芳补充道:“代运营同事会定期与我们复盘每期广告的效果,指出亮点并提供专业建议。现在我们的投放质量持续提高,在同等预算下,投入产出比也在不断提升。”
二、多渠道开发,内容精准匹配
基于实战经验,王芳总结了社媒开发的核心:精准定位与内容匹配。
“明确目标客户类型至关重要。如果初期无法把握,可以先进行大范围测试,根据两周后的数据反馈,再聚焦到具体国家。”她强调内容素材必须与客户画像契合,“宣传素材必须针对你希望吸引的客户类型来设计。”
此外,网易外贸通的其他功能也拓宽了获客路径。“例如,其群发开发信功能,允许我们针对特定国家批量发送,短时间内便能实现大规模触达。目前,我们对有回复的客户利用海关数据功能进行背调,验证了其极高的精准度。”
王芳还提及了由此衍生的额外商机:“部分已有自产业务的客户,因成本高企,在了解到我们的工厂实力后,开始考虑将生产环节转移至我们这里。总体来看,通过网易外贸通开拓的商机渠道非常多元。”
三、高效工具,实现降本增效
谈及整体回报,王芳评价道:“总而言之,通过网易外贸通获得的商机数量可观,性价比很高。在人力层面,业务员只需设置少量计划并定期查看效果,整体运营成本得到了有效控制。”
她对产品体验也表示认可:“网易外贸通各功能模块清晰明确,且能协同作业,非常便捷。在使用中遇到的优化建议,客服也会及时反馈,能感受到产品在持续进步。”
从早期应对零散询盘的效率困境,到如今系统化地获取并接待海外实力客户,宁波缪卡贸易借助专业的出海工具与科学的策略优化,成功实现了从“广撒网”到“精准捕捞”的转变,稳步踏上了高效出海的新征程。














