99%的外贸人都不知道的LinkedIn运营秘籍!找客户提效的方法来了!
用LinkedIn来做外贸客户开发,已是外贸企业目前达成的共识了。但是如何能够快速精准地找到目标客户呢?
LinkedIn运营的基础:精准的目标客户画像
01 开发客户前的准备工作
在用LinkedIn进行客户开发之前应该做以下准备工作:
02 通过分析海关数据等方法找到关键数据事实
以上提到的准备工作所需要的数据和事实该如何获取?我们可以通过以下途径:
分析已合作客户:对合作过的客户公司背景和联系人进行深入分析,归纳出他们的客户画像。以此为基准,拓展国家和地区,找到更多的类似客群。
分析海关数据:通过分析大量的国内外同行的海关出口数据,可以找到海外潜在的新客户。注意剔除掉一次性购买和非常低频采购的客户类型。可通过网易外贸通中的外贸大数据系列功能,能够多维度搜索到海外采购商、供应商、海关贸易数据,精准、便捷找到关键决策人。
销售团队内部头脑风暴:各个销售根据自己的经验列出来目标客户的画像,然后归纳整理。根据行业里的市场调研报告和市场数据,找到行业里的品牌商,OEM代工商,原材料提供商,分析行业上下游的公司类型潜在客户的公司官网,annual report等搜集关键词信息。
通过行业调研报告获取关键信息:通过在Google里搜索XXX (具体的品类)industry market research report”,“ XXX (品类)Saleschannel analysis”“XXX(品类)market analysis report”等关键词找到行业的相关调研。
明确客户的客户类型和业务模式:知道我们客户的受众群体是谁,以及整个供应链的业务逻辑。站在客户的角度去思考供需关系。
找对关键决策人:大多数人认为买家做购买决策都是采购的事情。其实在很多的行业里采购只负责下单和订单的跟进,不负责供应商的挑选。所以找对实际的KP很重要。
制定目标客户细分表:通过以上的步骤分析和数据收集之后,就可以得到一个目标客户的细分表。根据细分,找出这个细分里的所有潜在客户名单。例如,可以根据国家和地区的维度再去细分美国的一种类型的客户很有可能在英国也有类似的客户类型,上游的客户搞不定可以尝试供应链条上的下游的小B客户。
03 三步让LinkedIn突破三度人脉限制
很多外贸人在LinkedIn平台上搜索客户找到有效的联系方式,如电话、邮箱等,为了保证用户不被过多骚扰,Linkedln充分保护用户隐私,所以不同的人脉所能看到的联系方式也是有区别的。如何突破限制,找到更多客户?在LinkedIn搜索框中输入核心关键词,以seamless steel pipe为例,在搜索结果中查看companies,公司名称下面便是各自的行业类别,还可以观察各公司的主页名称,有些也会出现行业词,多翻几页搜索结果,将匹配的产品适用行业类别词记录下来。
公司简介中查看简介描述(About us)和specialties的专业领域中的内容,也都可以拓展更多相关产品及其关键词。点击公司主页中的在职员工,左侧的people列表即为该公司职员。在LinkedIn上,你和其他人的人脉关系可以一目了然,主要可以分为一度人脉,二度人脉,三度人脉及超过三度人脉以外的。