邮件主题7大技巧揭秘: 如何让客户1秒钟打开你的开发信?



邮件主题是写开发信最难的部分之一,一个有效的主题行直接关系着客户是否会打开你的邮件。


01
客户为什么不愿意打开你的邮件?


外贸人发开发信,一定要谨记一个原则,不要把营销意图表现的那么明显。

营销意图太明显容易导致:

1、可能被客户公司的邮箱服务器判定为垃圾邮件

2、让人产生反感心理,很多人都第一反应排斥推销行为

那么,怎么才能让客户愿意打开你的邮件呢?我们给大家分享一些技巧和窍门,帮你攻克打开率难题。


02
一封高打开率的营销邮件,标题应该怎么写?


1.采用多主题策略,引发客户好奇心

邮件主题的目的是希望收件人打开邮件,前提是让他们产生好奇,激发他们有了解更多内容的欲望。在

发送每一封邮件时进行标题A/B测试,可以更好的了解客户对什么样的标题感兴趣。



2.标题简明扼要,建议25——30字符

标题直接了当,不要太长,延长标题的长度有可能导致邮件的结尾内容被剪掉,尤其是使用移动端设备

查看会出现这个问题。


3.标题插入变量,更加个性化、精准化

个性化设置的主题邮件打开率比没有个性化的主题高20%。可以在邮件主题中插入变量,自定义设置时

间、来源、客户姓名、公司名称等变量,差异化展示内容,为客户打造个性化收信体验。



4.标题表现出紧迫感,激励快速打开

邮件主题应该触发客户立即打开你的邮件,需要增加使用紧急的语言,激励用户马上打开。例如:限时

优惠、为前几个回复者提供折扣、表示产品供应有限等话术。


5.杜绝垃圾敏感词汇,避免客户反感

尽量避免在邮件主题中使用大写字母和感叹号,不要伪装熟人,滥用引导回复型标题,如添加

RE:/FW:等词汇,如果之前有过沟通可以使用,反向设想,你收到这样一封强制性很强的的邮件你也不会愿意打开。


6.为客户提供实用价值、解决问题

标题设置一定要与内容直接相关,突出自身优势,要让对方感受到看这封邮件他能获取什么价值,你的

产品能解决对方什么问题?例如:“有了这个新能源监测器,你的电费就减半了”,这个标题就切实为客户提供了降低成本的价值,客户更愿意打开。


7.学会向客户提出开放式问题

提问是一种营销艺术,这会让对方思考问题和可能的答案,打开电子邮件即可为他们提供答案,问题是

开放式的,以此鼓励客户打开邮件。


03
高转化率的标题示例解析


示例一:标题1:Exclusive offer just for you.   标题2:Customized offer just for you.

解析:采用多主题策略,测试不同标题的打开率效果。
示例二:Factory-direct eyewear for every style.
解析:标题简明扼要,突出自己的优势,工厂直销,多款供选,从货源上吸引客户。
示例三:Peter, satisfied with your suppliers?
解析:标题中插入名称变量,如果有客户的名字,标题中嵌入他的名字,更好引起客户的注意。
示例四:How to choose durable LED lights?
解析:开放式问题标题,强调灯饰的耐用性,激发了客户了解的欲望。
示例五:Check out the bestselling <行业类别,比如fashion> in China.
或者更简短:Bestselling <行业类别> in China.
解析:为客户提供实用价值,解决问题,信息简短清晰。


这些技巧都是给客户一个点开查看你邮件的理由。所以在写开发信标题时,站在客户的立场,前置设想下对方为什么要点开你的邮件是提高打开率的关键,这需要在写开发信实践中不断尝试并优化改进。


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