顺利拿下订单的外贸跟单技巧

在外贸行业中，遇到有意向的采购商却未能最终成交的情况屡见不鲜。这不仅令人沮丧，而且也让人不禁反思：是什么导致了这一结果？除了客户自身的原因，如无采购计划或不想更换供应商外，外贸人自身的跟单技巧不足往往是导致未能成交的重要因素。因此，提升外贸跟单技巧成为了每个外贸人员提高成交率的关键。网易外贸通将分享一些实用的外贸跟单技巧和经验，帮助外贸人员有效转化潜在客户为订单。

1. 客户分析

成功的外贸跟单始于对客户的深入分析。这包括了解客户的采购历史、交易频率、偏好的产品类型、以往的供应商和竞争对手等。通过专业的数据分析工具，如网易外贸通等，可以获取全球范围内的采购数据，帮助外贸人员精准定位客户需求，发现更多潜在商机。记得持续更新和归档这些信息，以便于跟踪客户的最新动态。

2. 聊天跟踪

与客户建立良好的沟通渠道是跟单成功的关键。无论是通过电话、邮件、Skype还是其他社交平台，都要保持适当的沟通频率，避免过于频繁地打扰客户。同时，将每次沟通的内容和客户的反馈记录下来，为后续的跟进提供参考。

3. 谈价策略

在与客户谈判价格时，既要考虑公司的利益，也要考虑客户的预算限制。如果客户要求降价，可以在可接受的范围内适当降低价格，同时强调质量的保证。对于希望通过长期合作获得价格优惠的客户，可以强调长期合作的其他优势，如稳定的供货和优质的售后服务。

4. 成单客户刺激

利用最近成功成单的客户案例来刺激潜在客户。向他们展示你的产品已经被市场认可，特别是如果这些客户具有一定的知名度。同时，可以提供一些优惠条件，如缩短交货期，以促使客户尽快下单。

5. 针对市场行情催促

直接告诉客户，你的产品在他们国家的市场需求量大，询盘多，有很好的市场前景。如果客户是采购经理，可以进一步说明引入你的产品将如何帮助他们公司开拓市场，甚至可以为他们带来多少利润，从而让老板重视他的工作表现。

成为一名成功的外贸老手，不仅需要积累丰富的行业经验，更要不断学习和应用有效的跟单技巧。通过客户分析、有效沟通、灵活的谈价策略、利用成单案例刺激和针对市场行情的催促，外贸人员可以大大提高转化潜在客户为订单的成功率。切记，每一次成功的跟单都是基于对客户深入的理解和专业的服务。让我们一起努力，成为更加专业的外贸人员。