2023年,外贸行业如何破局?
外贸行业是自中国加入世贸组织后挣钱最多的行业。每一个可出口的行业在发展到一定的阶段后都会选择发展外贸。外贸行业每一个时期都有一个发展方式。有的企业在短时间内就可以快速发展壮大,而有的企业做了几年甚至十几年都没有发展,做不大,到底是为什么呢?
1、没有找对当下最有效的方法。有的企业只是单纯的找外贸平台,却没有深入的了解到针对外国供货商的有效交流的方式。
2、没有成熟的业务团队。一个成功的外贸团队离不开一个成熟的业务团队。一个专业的业务团队会让你在找合作客户上事半功倍。
3、没有找对外贸行业的内核。有的企业在发展的过程中,只是看结果,而不真正的去深耕自己的团队,会导致总有些方面成为短板,如果某个方法我们做了一年被证明是无效的,为什么还要继续用?有效的重复才叫生产力,而无效的重复纯粹是损耗。做外贸尤其如此,想要快速发展必须要找到最佳的通路,不去总结做事的方式方法是很难走上快车道的。
各个时代的外贸获客方式
2003年前,做广交会是外贸的捷径。虽然现在广交会依然有效果,但是也比不过当时的“盛世”。那时每个参展的企业都能拿到订单,即使没有当场签单,也能积累许多客户信息。
2003-2008年,是B2B平台的红利时代。但是敢投入B2B平台的不多,但是慢慢的效果就展现出来了。慢慢的大量企业开始涌入B2B平台。但是当B2B平台的入驻体量越来越大时候,B2B的优势也就不复存在了。
2008-2018年,是中国外贸走向成熟的一年。网络时代的发展让企业们也不再是“闭关锁国”闷头自己发展。也开始拼质量拼服务拼实力了。销售手段的层出不穷,让企业发展客户不再是难题,可以说这个时代发展成熟的企业都赚的盆满钵满。但是同行竞争变得愈发激烈了起来。
2018-2022年,中国外贸遭到了两次考验。一是川普挑起的贸易战。二是新冠的出现。这段时间,不管是B2B平台还是各种展会或者外贸工具,都没有很好的辅助到外贸行业。
2023年,NEW WORLD
对于外贸行业来说,2023年才是最充满挑战的一年。也是世界格局变化的一年。国内疫情虽然放开,但是世界整体经济的下滑也会影响到外贸行业。这个时代已经不是自己做好自己的就能获利的时代了。
有些企业的发展模式也需要及时转型。不能靠平台被动的去等,而是真正的走进国外市场,研究市场,分析情报,制定策略。那么究竟要怎么在新时代破局呢?
一、研究行业和市场
你所在的行业前20名是谁?占了多少份额,都在做哪些市场,主要的获客渠道是什么?这些信息不会有人主动告诉你,必须需要你自己或者团队进行分析。有些人满足于平台给予的稀微的客户资源,却不懂如果时代变革,第一个被甩掉的就是你。
二、多元发展,树立品牌
无脑卖货的时代已经过去,发展外贸不应该在一个羊的身上使劲薅。有的企业只依靠单平台发展,虽然可能有短效利益,但是想真正的吸引到多且质量的客户,依然很有难度。而有些企业不仅入驻了平台,而且自己有独立的网站。并且分析目标市场,定向的去进行推广,而且通过社媒平台,多方面的去包装自己。这样成熟的企业,展现不仅是商品,而是品牌。当你在外国的搜索引擎上建立的品牌知名度越高,对于只发展单平台的企业来说,客户会更加信赖你。
三、真正意义上的获客
外贸企业的客户分为三种。一种是固定客户,一种是利益客户,一种是需求客户。
固定客户就是比较稳定建立起信任的客户,一旦与其合作,会长期持续下去。利益客户比较贪心,喜欢与更多的供应商合作,他们会选择几家可靠的作为主要供货商,然后不断寻找新的愿意牺牲利润的供应商。需求客户就是正在寻找供应商的客户,你在找客户,客户也在找你。相信很多外贸人都有这样的经历,我们给客户发一封开发信,客户回复并询价,报价后就要求做形式发票,收到形式发票就付了预付款,感觉得来全不费工夫。还有一种是在展会上客户看上了某款产品,之后双方达成了合作。这些类型的客户都是需求客户。
这三种类型的客户都可以为我们带来利益,当然,发展成固定客户才是重中之重。相对于利益客户,需求客户才是我们发展成固定客户的重点。想要真正的获客,就要与其建立信任。企业与客户建立信任的方式有很多种,给客户的第一感觉很重要。我们需要通过各种渠道展现给客户我们的品牌度与专业性。即使客户只是要了样品单,以后也有发展成固定大客户的可能。
疫情结束后的新时代,虽然可能困难重重,但是依然商机遍地。发展外贸依然是这个时代企业发展壮大最有效的方式。正如前面所讲,2023年以后,外贸的捷径是将竞争思维转变为战争思维。也就是回归到人,团队要像打仗一去做销售,研究市场,分析情报,制定打法。因为今天已经没有新客户,你所争取到的所有客户都是同行或竞争对手的。所以提升团队的战斗力,形成自己独特的作战经验和兵法是企业成长和发展的核心竞争力。