很多外贸新人在刚入行的时候都是靠自己摸索的,老人很少会手把手一点点带,有一些坑只有自己踩过了才知道。今天就为大家总结11个外贸人特别容易踩的坑,快快记下来!

不熟悉产品报错了价格

价格是决定承担与否的重要因素,如果我们对价格没有把握,千万不要直接报给客户。如果我们报错了价格,要直接跟客户承认自己报错价格,请求得到客户的原谅,并且重新报价。

报价没有注明有效期

报价会随着汇率波动、原材料不稳定和物料费用波动等因素一起影响,所以在我们的报价单上一定要加上我们的报价有效期,否则客户拿着报价单来找上门,我们得不偿失。

报运费报少了

我们在给客户报运费的时候可以只是报个估算价格,但是一定要注明最终以货代实际收费为准,因为有时候我们估算的重量和货代仓库测量的不一样。

目的港的费用太高,客户放弃货物

LCL拼箱走海运的时候,我们是可以调整起运港和目的港的费用。有一些0海运费拼箱出口的,其实费用都加在了目的港,这会导致目的港费用比海运费和货值还要高。目的港费=目的港操作费+代理清关费+进口关税,清关费和关税没有办法预付,但是目的港操作费是可以知道大概得,一定要提前了解好。

目的港费用种类多还贵

目的港费用包含很多,比如拆柜费、码头作业费、码头中转费、战争附加费、拼柜费、清洗费等费用,还会出现乱收费的现象。如果货物到港,客户不及时安排清关提货,还会产生逾期费等杂费。
所以,在客户决定走拼箱海运的时候,一定要和货代确认清楚目的港可能产生的费用,并且要告诉客户最终目的地费用将会按照实际收取,或者以目的港实际账单为准。如果可以的话,我们还可以在货代报价的基础上,增加一些费用,预留空间。

误触钓鱼邮件

外贸行业日常工作中,每天查看邮件是必不可少的工作。经常会有不明链接,点开之后还要我们输入邮箱和密码的邮件。或者假装要下单,诱导我们下载附件。千万不要点击,很可能招来木马。

账号风险钓鱼邮件

有一些伪装成知名网站或者机构的邮箱发出的邮件,通知账号存在风险要改密码,或者是说有一个快递包裹在路上,需要确认收件地址。但是这些最终目的都是要输入密码,一定不要上当。

货运方式错误

我们要清晰地了解FOB和CIF等贸易术语,因为客户不一定全都明白,所以我们要弄清楚货运方式,再去跟客户和货代确认。

付款方式错误

常用的付款方式有T/T, PayPal, Western Union , L/C, 我们需要了解每个付款方式的优缺点,避免手续费太高等风险。

工厂交货超期

答应给客户交货的时间到了,但是工厂却交不了货。不但在客户那里失去了信用,严重的可能造成客户损失并且要求赔偿。所以在给客户说交货时间的时候,要给自己多留5-10天。如果客户要得急,也要跟客户说好短期内没有办法全部完成,可以分批交货,但是也要把分批涉及多出来的运费和其他费用算进去。

单据写错

单据代表订单,如果单据的数量、金额、产品名称等信息写错了,会带来很多麻烦,付出很大代价,要反复审核。
申请立即体验
请输入完整的公司/单位名称

热门文章

主题图
如何通过领英精准高效获取客户信息,提高有效询盘率?
立即下载《LinkedIn运营十讲》,轻松玩转领英!
主题图
一本报告,带你学“透”外贸报价技巧!
提升外贸报价技巧,助力每一个订单成交!
主题图
如何与客户谈付款方式?
外贸谈判是环环相扣的,有一个环节没处理好就会全盘皆输。很多时候我们千辛万苦谈妥了价格,看好了产品,最后却卡在付款方式上,进退两难。
主题图
深度剖析影响邮件营销效果的20个关键节点,外贸人必读!
立即下载《外贸邮件营销效果洞察报告》,深度剖析影响邮件营销效果的20个关键细节。
主题图
通过信用证收款的合同,难点在什么地方?
外贸业务员不得不看,关于信用证收款的知识点!
主题图
五个步骤,轻松搞定外贸营销获客!快来领取《外贸营销获客知识地图》!
轻松搞定外贸营销,一图带你高效提升!。
主题图
客户不付款的5个原因和解决对策
想要让客户付款,我们需要知道客户因为什么不付款。客户不付款的原因有以下几个方面。
主题图
外贸新手必备,全方位介绍外贸全流程
外贸新手开单必备,详细的外贸出口流程图来了!
主题图
外贸人面对这类订单,一定要谨慎又谨慎!
外贸新人在看到询盘的时候会显得特别兴奋,在考虑事情方面也不会很周到,所以在接单时还是要多上网查查或者是问一些有经验的前辈,如果在接单的时候有些问题处理不当将会得不偿失。