诺维风尚（苏州）进出口有限公司（以下简称诺维风尚）凭借优质供应链实力，不仅在服装出口行业站稳脚跟，更与Zara、Walmart等国际巨头建立了长期稳定合作。作为典型的工贸一体化标杆企业，其深耕行业多年积淀的硬实力尤为突出——不仅在国内设有工厂，更在缅甸、越南、柬埔寨布局了生产基地，强大的产能布局为业务拓展筑牢根基，其中70%以上业务聚焦欧洲核心市场，其余30%面向美国市场。

这份硬实力不仅体现在产能上，敏捷的研发能力更是其赢得国际时尚品牌青睐的关键。诺维风尚拥有专属打样中心，每月可开发近2000个新款，能快速响应国际品牌的迭代需求，这也正是其成功牵手Walmart、Target、Zara等一线品牌与大型商超的核心原因。

然而，即便具备这样的优势，诺维风尚在开拓新客户时，仍难逃传统外贸的普遍困局，最大的痛点便是无法精准获取并触达目标客户。为打破这一增长桎梏，诺维风尚主动求变，通过引入网易外贸通搭建精准获客体系，成功突破困局。

一、借网易外贸通破解获客堵点

引入网易外贸通，成为诺维风尚打破僵局的关键。

1、数据驱动，让客户洞察从“猜测”变“精准”

“它的优势在于海关数据和上下游供应链信息非常灵活。”Lucas强调。借助网易外贸通，团队在开发新客户前，能全方位摸清客户全貌：精准掌握目标客户的采购习惯、供应商结构，甚至清晰了解竞争同行的动态。这种数据透视能力，让前期准备工作脱离经验猜测，转向基于真实数据的精准洞察。团队可针对客户过往的采购产品、频次及价格偏好，制定极具针对性的沟通策略，直击客户核心需求。

（图片来源：网易外贸通测试账号）

2、AI赋能，让高效触达成常态

在客户触达环节，网易外贸通的AI功能大幅提升了沟通效率与转化效果。Lucas分享了一套可复制的实战方法：

首先是优化开发信质量，核心围绕三大要素——展示国内外全产能布局的生产实力、突出每月2000+新款的研发能力、引用与Zara、优衣库等大牌的合作背书，让邮件内容兼具针对性与价值感，精准打动目标客户。

其次是优化触达策略，采用分批次、自动化的多轮触达模式。“我会设置3-4轮营销，间隔2-3天，根据客户所在地区的工作规律定时发送。”这种持续且有节奏的沟通，有效提升了邮件打开率与回复率。同时，AI能自动生成和优化邮件内容，实现客户群体精准分类与定时任务管理，将业务人员从重复劳动中解放出来，专注于策略制定与深度谈判。

（图片来源：网易外贸通测试账号）

这套组合拳的效果立竿见影，最直接的改变是高意向询盘量显著提升，销售线索的质量与数量实现双增长；更深层的价值在于客户资产的沉淀与营销过程的数字化——“可以更直观地看到客户是否浏览邮件、点击链接，这让我们对潜客的跟进有了数据依据。”此外，网易外贸通团队及时的响应与专业服务，也保障了系统顺畅运行，快速解决使用中的各类问题。

二、客户分层运营解锁增长新路径

凭借多年服务国际大牌与中小客户的实战经验，Lucas分享了针对性的客户开发心得，为外贸人提供实用参考。针对Zara这类大客户，前期投入与资质认证是核心关键。“他们会进行长达3-5个月的供应商评估，包括严格的验厂流程。同时，前期根据客户图纸打样的开发成本很高，需要有战略性的投入决心。”唯有做好充分准备，才能通过大牌的严苛筛选，建立长期合作关系。

而对于中小型客户，供应商的专业引导则更为重要。“这类客户款式需求杂、订单量小，且对服装专业知识比较模糊，更需要我们提供专业建议与完整解决方案，帮助他们明确需求、建立信心。”差异化的运营策略，让诺维风尚在不同客群中均站稳脚跟。

诺维风尚的故事，是传统外贸企业通过数字化工具实现精准营销升级的缩影，它印证了一个核心逻辑：在数据驱动的时代，“精准”远比“广撒网”更高效。

如果你也面临客户信息难寻、触达效率低下，开发信回复率堪忧、营销效果无法追踪，或是渴望开拓海外市场却缺乏科学方法的困境，网易外贸通或许能提供新的解题思路。