提升开发信回复率，增加客户询盘的实操攻略

今天和大家分享如何提高我们的开发信的回复率，增加获得客户询盘的机会。我们很多外贸朋友在发开发信的时候，总会发现客户的回复量要比我们发的开发信的数量低非常多，有时候发了上千封也没有回复一封，这个时候开发客户的激情难免会有受挫的感觉。

我们在写开发信的内容上没有抓住客户眼球的可能是原因之一。另外一个重要的原因是大家会觉得第二封，第三封开发信不知道发什么内容了，除了换换标题，内容上很难创新，会有江郎才尽的感觉。

《四步提升外贸开发信回复率》就是针对这些问题进行设计解决的。

下面讲第一步：

我们有一个惯性思维，认为我们发开发信给客户，客户就应该多多少少给我们一些回复，于是就机械大量发信，如果信的内容缺乏吸引力，客户回复率将是及其低下的。

第一步是针对抵抗力不强，对专业性产品容易有反应的客户设计，第一封开发信需要把握以下三个重点

1. 我们能给客户解决什么问题？

2. 我们能给客户带来什么利益，如款式新颖可以给他带来多大利益？

3. 展示实力配上相关数据支持，比如出货量。

下面给大家演示一个开发信的内容。

Dear Sir/Madam,

I am Mr. Ace. Observing the rapid growth of the local fashion watch market, there is an increasing demand for superior quality watches. With over a decade of experience, we are a professional watch manufacturer specializing in a variety of timepieces, including Stainless Steel Watches, Business Watches, Fashion Lady Watches, and Sports Watches (please feel free to specify your product types here). We have a strong export record, shipping to various countries such as XXX, XXX, and XXX (list a few country names here) with a volume of 10 containers annually.

We are proud to be an OEM and ODM supplier for esteemed clients like XXX, XXX, and XXX (mention a few successful case clients here), similar to your esteemed organization, and have been instrumental in helping them reduce costs. Our latest designs were particularly popular in Europe and the U.S.A. between 2011 and 2012, which contributed to a 15% increase in market share for our customers.

Enclosed with this message is a document detailing our best-selling product for your reference. Should you require more detailed information, please do not hesitate to contact us at your earliest convenience.

Warm regards,

Mr. Ace.

通常这样的第一封开发信发出后，对于抵抗力不强，又有点增加供应商需求的客户，通常会获得回复，要求发询盘和报价。但这些客户数量毕竟还是很少的。如下图示意。

如果对我们第一种开发信容易有反应的客户占了 10%，那么我们应该如何开发剩下的 90%的部分的客户，让他们给我们发询盘呢？下面就和大家分享，《四步提升外贸开发信回复率》第二步。