给外贸客户的报价用语与常见误解
在国际贸易的舞台上,报价是决定交易成败的关键一环。外贸业务员在与客户沟通时,如何巧妙地使用语言,不仅影响着交易的顺利进行,更关乎公司的利润和声誉。本文将通过探讨报价中的常用短语、策略,以及在外贸报价中容易误解的词汇,帮助外贸从业者避免沟通失误,提升业务水平。
外贸报价是一个复杂而微妙的过程,它不仅涉及到产品的成本、市场定位,还包括了与客户的沟通技巧。以下是一些在外贸报价中常用的短语和策略,以及对常见误解词汇的解析。
一、报价常用的短语
在报价时,业务员需要根据不同情况灵活运用语言。以下是一些实用的报价短语:
1、因库存不多而提供特别报价
- "It will be very marketable. It is of excellent quality and this is the lowest price offered to our customers."
2、提供特别优惠报价
- "In order that all of our customers may enjoy the advantage, we are offering a special offer of a 10% discount on all our products to our customers for only a month."
3、提供比其它公司便宜的报价
- "You will see from the details of the new prices enclosed that all our products are now 2% lower than our usual price."
4、因生产方法改良,故以低价格报价
- "Improved production methods allow us to offer you all our products at prices considerably below last year's."
5、提供限期答复的确定报价
- "We are pleased to offer you firm 10 sets of our video recorder at US$50.00 CIF Gaoxiong for shipment during December subject to your acceptance reaching us by August 31."
6、预期涨价,建议对方趁早订货
- "You will be interested to hear that we can offer a further supply of the best classical furnitures previously supplied to you at the lowest price."
二、外贸报价中容易误解的词汇
在外贸邮件中,某些词汇的使用频率高,但意义可能因上下文而异。以下是一些容易误解的词汇及其正确用法:
1、Confirm
- 在请求确认样品时,"confirm" 意味着确认样品无误,以便开始大规模生产。
- 在信用证中,"confirmed L/C" 指的是由另一家银行保证兑付的信用证。
2、Floating
- "Floating exchange rate" 指的是浮动汇率制度,即汇率完全由市场力量决定。
- "Floating policy" 则是指一种长期保险凭证,用于承保多批次货运。
3、Negotiable
- 在招聘广告中,"negotiable" 意味着工作时间和薪水可以商议。
- 在贸易术语中,"negotiable" 指的是可转让的,如可转让提单。
4、Discount
- "Discount" 可以指商品的折扣,也可以指银行对未到期票据的贴现。
5、Tender
- 在CIF价格术语下,"tender" 指的是卖方需向买方递交相关单证,以便买方提取货物或在货物丢失时获得补偿。
- 在投标中,"tender" 则指投标,如建筑投标被接受。
外贸报价是一个需要细致入微和策略性思考的过程。业务员在报价时,不仅要准确掌握产品的成本和市场定位,还要精通语言艺术,以确保与客户的沟通顺畅无误。通过学习和实践,业务员可以避免常见的误解,提高报价的成功率,从而为公司赢得更多的订单和利润。